Translaguna Transporte & Logística em Pelotas, Rio Grande do Sul

" Fiz uma compra no Carrefour dia 11 de março com a entrega agendada para 19 de março, hoje dia 22 de março, o site atualizou com pedido em rota de entrega, liguei para a transportadora, mandei email (que foi rejeitado). Meu familiar perdeu 2 dias de trabalho para aguardar em casa a entrega. São 18 horas e até agora nada de entrega. O pior é não haver a disponibilidade por parte da transportadora do rastreio, o cliente fica sem saber aonde está o seu produto. Nos dias de hoje, deixa muito a desejar. "

" Fiz uma compra pelo MercadoLivre e a entrega se deu pela Transportadora Translaguna, o prazo de entrega era 07/12/2017, mesmo constando a informação do vendedor que o transporte se daria por essa transportadora, inicialmente não consegui contato para verificar onde estavam os produtos adquiridos, que foram pegos diretamente no local dia 22/12, portanto com um grande atraso. Ao conversar vc ok um funcionário da empresa, verifiquei que parte da responsabilidade pelo atraso era da transportadora. Outra dificuldade é que, diferentemente de outras empresas do segmento, não existe uma forma de rastreamento. "